Mural del desierto de la Tatacoa

¿Cuál es la textura del papel tapiz?

Nuestros papeles pintados se imprimen de forma estándar en un papel no tejido, mate, con capa vinílica de primera calidad.

Dependiendo del modelo, el material puede ser liso o ligeramente texturizado (únicamente visible de cerca). Si tiene requisitos especiales en cuanto al material, póngase en contacto con nosotros.

Como especialistas en productos a la medida, solemos tener una solución para todas sus necesidades.

Quisiera recibir una muestra de un papel pintado, ¿es posible?

Para ayudarle a elegir el papel de colgadura ideal, le ofrecemos la posibilidad de recibir muestras. Puedes seleccionar la cantidad de diseños que quiera siguiendo el siguiente proceso: 

1. Seleccione el diseño que le guste

2. Defina las medidas de su pared

3. Dale clic a “recibir una muestra” 

Una vez seleccionadas todas las muestras requeridas, diríjase al carrito de compras para llenar la información de facturación y de envío y proceder al pago. 

Por cada muestra solicitada, le solicitamos una contribución de $39.900* pesos (el envío es gratis).

Recibirá en un plazo de 4 días hábiles una muestra de cada uno de los diseños seleccionados, recortados según las proporciones de su pared e impresos en tamaño oficio (21 cm x 31 cm) sobre el tipo de papel seleccionado. 
*precio sujeto a revisión

Quiero devolver un papel de colgadura, ¿qué debo hacer?

Nuestros papeles pintados son realizados a medidas. Por ser unos productos personalizados, no pueden devolverse. En efecto, como el pedido se hizo a las dimensiones de su pared, el papel pintado no puede revenderse a terceros. Por lo tanto, el derecho al retracto consagrado en la ley 1480 de 2011 del estatuto del consumidor no se aplica a este tipo de producto.
Le recordamos que todo producto instalado constituye una aceptación. Es esencial comprobar todo el pedido antes de instalar el papel pintado.

¿Son fieles los colores?

Nuestros papeles tapiz están ambientados para ayudarle a proyectarte lo mejor posible. Sin embargo, se puede notar una ligera variación del color según de la calibración de su pantalla. Usted tiene la posibilidad de comprar una muestra del papel para asegurarse que los tonos combinarán perfectamente con tus muebles. 

¿No sabe cómo combinar los colores del papel pintado con los colores de su decoración de interiores? Póngase en contacto con nuestro equipo de interioristas enviándonos una foto. Le brindaremos asesoría al respecto. 

¿Se distorsionará el diseño cuando lo adapten a las dimensiones de mi pared?

Durante el proceso de elaboración del arte, el diseñador acomoda el visual de tal manera que se conservan las proporciones de los elementos gráficos. 

Nos aseguramos de que el resultado global sea armonioso y lo más parecido posible a la imagen presentada en el sitio. Si las dimensiones de tu pared son diferentes de las proporciones del arte presentado en la página web, le enviaremos una propuesta por correo electrónico o por teléfono con una versión que se ajuste a tus necesidades. 

Se empezará la producción del papel solo una vez recibamos su aprobación del visual.